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Q:禮拜天想到宜蘭，要到「益得」的門市，是否有營業呢? |
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A:「益得」門市全年無休，營業時間:星期一~星期日 早上8點~下午6點半 |
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Q:「益得」目前在台北或其他地方有門市嗎? |
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A:抱歉，目前除了三星直營門市外，並無其他門市，但門市有提供快捷的宅配到府服務 |
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Q:如果我要訂購產品，我要怎麼付款呢? |
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A:付款方式如下: |
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(1) ATM轉帳。(銀行代號:005 帳號:012005349042) |
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(2) 臨櫃匯款。(銀行代號:005 帳號:012005349042 戶名:振淑霞 銀行:土地銀行-羅東分行) |
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(3) 貨到付款，訂購金額未滿1000元須加收30元代收手續費及運費170元(不分常溫或低溫 |
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)，訂購金額滿2500元(含)以上，即免收運費。 |
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Q:如何知道網路訂購是否有成功呢? |
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A:至「益得」官網訂購產品，成功時會以e-mail的方式發送訂購產品訊息，如未收到，請 |
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主動與我們聯絡。 |
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Q:消費滿多少，才能享有折扣優惠? |
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A:本公司的精緻慕斯蛋糕及三星蔥伴手禮盒系列，均已經特價供應，但門市會不定期供新 |
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品的嚐鮮試吃活動 |
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Q:消費滿多少才會提供宅配到府服務呢? |
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A:不管訂購多少都有提供宅配到府的服務，訂購金額未滿2500元須加收運費170元(不分常 |
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溫或低溫)，訂購金額滿2500元(含)以上，即免收運費。 |
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Q:我沒有到宜蘭，請問我要什麼方式才能買到您們的產品? |
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A:(1)電話訂購。(專人服務專線:03-9898467) |
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(2)傳真訂購。(24h傳真專線:03-9898659) |
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(3)網路訂購。(官網:http://www.yide-cake.com.tw) |
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Q:幾天前要訂購，才能如期收到產品呢? |
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A:本公司產品皆以手工製作，均是訂單下單後新鮮生產，非事先量產，所以平時最好在3 |
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天前完成訂購匯款，方便作業流程手續，年節節慶期間宅配越無法準時送達，請您早訂購 |
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早出貨 |
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Q:生日蛋糕很好吃，有提供宅配嗎? |
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A:裝飾性的生日蛋糕，外型容易因為宅配過程損壞，所以目前門市以現場外帶為主要考 |
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量，但也有提供宅配到府的服務，寄送時以冷凍宅配，運送過程難免會有一點碰撞。 |
